นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg62

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") บังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย pg62 ("เรา" / "บริษัท") ผ่านทางเว็บไซต์ pg62.asia แอพพลิเคชั่น และช่องทางบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ IP และพฤติกรรมการใช้งาน

pg62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

pg62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก
• ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
• ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินในบัญชี
• ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

pg62 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการเดิมพัน
• ความยินยอม — การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การตรวจจับการฉ้อโกงและการปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การเก็บบันทึกที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูล KYC และประวัติธุรกรรม

pg62 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งล้วนผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือยุติการกระทำที่เป็นการฉ้อโกง

pg62 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์อื่นใดทั้งสิ้น

pg62 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ้าง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน pg62

pg62 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กำหนดดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร (Log): 2 ปี
• ข้อมูล Session และคุกกี้ชั่วคราว: สิ้นสุดเมื่อปิดเซสชั่นหรือตามอายุที่กำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐาน

pg62 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection หลายชั้น
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• การทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

ในฐานะสมาชิก pg62 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ pg62 ได้ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์สำรองหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล pg62 จะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าข้อกำหนดของ PDPA ไทย ผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

pg62 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเด็ดขาด หากเราพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าผู้ใช้รายใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด pg62 จะดำเนินการระงับบัญชีทันที และดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้สมัครใช้งาน pg62 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที

pg62 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายฉบับแก้ไข

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg62 ได้ที่: